НБУ уточнил, какие доллары обязаны принимать банки и обменные пункты.

Банки и обменные пункты в Украине обязаны без исключений принимать к обмену все банкноты иностранной валюты, чья подлинность подтверждена с помощью счетчиков и детекторов. Поврежденные банкноты также подлежат обмену, но с комиссией.

Об этом информирует РБК-Украина с ссылкой на пресс-службу НБУ.

Как указали в НБУ, банкам и небанковским учреждениям запрещено отказывать клиентам в обмене иностранной валюты, если ее дизайн и элементы защиты полностью соответствуют образцам и описаниям центральных банков иностранных государств, а подлинность подтверждена с использованием соответствующего оборудования.

Кроме того, банкам и небанковским учреждениям запрещено устанавливать ограничения по номиналу и году эмиссии банкнот, которые являются законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства.

В НБУ пояснили, что с банкнотами, имеющими признаки значительного износа, должны выполняться операции инкассо. Банки и небанковские учреждения, которые осуществляют такие операции, обязаны разместить в кассе в доступном для клиентов месте четкий перечень признаков значительного износа банкнот и тарифов инкассо.

"Если отказываются принимать на обмен валюту, которая по дизайну и элементам защиты полностью соответствует образцам и описаниям иностранных центральных банков, и подлинность которой подтверждена с использованием соответствующего оборудования, потребители могут подать жалобу в НБУ", - говорится в сообщении.

Проблема "старых" долларов

Как отметили в НБУ, тема обмена так называемых "старых" долларов вновь стала актуальной в СМИ.

В то же время НБУ еще летом 2023 года предпринял ряд мер для решения этой проблемы:

• была уточнена нормативно-правовая база, в частности, отменен перечень признаков незначительного износа банкнот иностранной валюты;
• проведены соответствующие проверки, в частности, в 2024 году состоялось 150 проверок пунктов обмена 17 небанковских финучреждений, которые НБУ оштрафовал на общую сумму 5,65 млн гривен.

В результате количество обращений граждан с жалобами на банки и небанковские учреждения снизилось минимум в пять раз. В настоящее время НБУ получает в среднем не более 10 обращений в месяц, связанных с отказами или ограничениями в обмене банкнот иностранной валюты, выпущенных более года назад.

"Это позволяет заключить, что легальные пункты обмена, имеющие лицензию НБУ на проведение валютно-обменных операций, не злоупотребляют в этой области. В то же время проблема, вновь возникшая на страницах медиа, может быть связана с теневым сектором, где действуют учреждения, не имеющие лицензии НБУ. Единственным способом борьбы с такими нелегальными обменниками является привлечение правоохранительных органов", - отметили в НБУ.

Изношенные и старые доллары

Напомним, в мае 2023 года в Украине возникла проблема дополнительных комиссий банков и обменных пунктов, которые они взимают за прием якобы изношенных долларовых купюр или банкнот предыдущих лет выпуска.

НБУ внедрил ряд мер для решения проблемы. В частности, глава НБУ Андрей Пышный заявил, что регулятор будет штрафовать и лишать лицензий обменные пункты за несоблюдение требований.

Пышный отметил, что НБУ полностью исключил человеческий фактор, запретив банкам и небанковским финучреждениям отказывать клиентам в обмене валюты, если счетчик или детектор на кассе подтвердил подлинность банкнот. Это означает, что кассир не имеет права "на глаз" оценивать подлинность банкнот или их состояние и отказывать в проведении валютно-обменной операции.

Пышный также подчеркнул, что недопустимо взимать дополнительную комиссию за обмен долларов предыдущих годов выпуска.

Следует отметить, что на инкассо могут приниматься банкноты, которые выведены из обращения в странах, где они были выпущены, или которые значительно повреждены. Эти купюры также обмениваются на иностранные купюры. То есть условные поврежденные 100 долларов могут быть обменяны на неповрежденные 100 долларов. За прием на инкассо банкнот клиент оплачивает комиссионное вознаграждение в гривне. Прием купюр иностранной валюты на инкассо - это услуга, которую финансовое учреждение может, но не обязано предоставлять.

Недействительными как в Украине, так и в США считаются доллары, выпущенные до 1914 года. Все выпущенные евро остаются законным средством.

На практике обменные пункты в Украине принимают доллары до 2003 года выпуска с комиссией. Без комиссии эту валюту можно обменять в банках.