НБУ пояснив, які долари потрібно приймати в банках та обмінниках.

Банки та обмінні пункти в Україні повинні без виключення приймати до обміну всі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена за допомогою лічильників та детекторів. Пошкоджені банкноти також можна обміняти, але з комісією.

Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на прес-службу НБУ.

Як зазначили в НБУ, банкам і небанківським установам заборонено відмовляти клієнтам в обміні іноземної валюти, яка за дизайном та елементами захисту повністю відповідає зразкам та описам іноземних центральних банків, а її справжність підтверджена за допомогою відповідного обладнання.

Крім того, банкам і небанківським установам заборонено встановлювати обмеження за номіналом і роком емісії банкнот, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави.

В НБУ роз'яснили, що з банкнотами, які мають ознаки значного зносу, повинні проводитися операції інкассо. Банки та небанківські установи, які здійснюють такі операції, повинні обов'язково розмістити в касі в доступному для клієнтів місці чіткий перелік ознак значного зносу банкнот, тарифи інкассо.

"У разі відмови приймати на обмін валюту, яка за дизайном і елементами захисту повністю відповідає зразкам і описам іноземних центральних банків, а її справжність підтверджена за допомогою відповідного обладнання, споживачі можуть звернутися зі скаргою до НБУ", - йдеться в повідомленні.

Проблема "старих" доларів

Як зазначили в НБУ, тема обміну так званих "старих" доларів зараз знову почала обговорюватися в ЗМІ.

В той же час НБУ ще влітку 2023 року вживав ряд заходів для вирішення цієї проблеми:

• була уточнена нормативно-правова база, зокрема скасовано перелік ознак незначного зносу банкнот іноземної валюти;
• проведені відповідні перевірки, зокрема в 2024 році відбулося 150 перевірок пунктів обміну 17 небанківських фінансових установ, які НБУ оштрафував на загальну суму 5,65 млн гривень.

В результаті кількість звернень громадян зі скаргами на банки та небанківські установи зменшилася щонайменше в п'ять разів. Зараз НБУ отримує в середньому за місяць не більше 10 звернень зі скаргами, пов'язаними з відмовами або обмеженнями в обміні банкнот іноземної валюти через рік їх емісії.

"Це дає підстави констатувати, що легальні пункти обміну, які мають ліцензію НБУ на проведення валютно-обмінних операцій, не зловживають у цій сфері. Водночас проблема, яка знову з'явилася на сторінках медіа, може ховатися в тіньовому секторі, де працюють установи, що не мають ліцензії НБУ. Єдиним методом боротьби з такими нелегальними обмінниками є залучення правоохоронців", - зазначили в НБУ.

Зношені та старі долари

Нагадаємо, в травні 2023 року в Україні виникла проблема додаткових комісій банків і обмінних пунктів, які вони встановлюють за прийом нібито зношених доларових купюр або банкнот попередніх років випуску.

НБУ ввів ряд заходів для вирішення проблеми. Зокрема, голова НБУ Андрій Пишний заявив, що регулятор буде штрафувати і позбавляти ліцензій обмінні пункти за невиконання вимог.

Пишний заявив, що НБУ повністю усунув людський фактор, заборонивши банкам і небанківським фінансовим установам відмовляти клієнтам в обміні валюти, якщо лічильник або детектор на касі підтвердив справжність банкнот. Це означає, що касир не може "на око" оцінювати справжність банкнот або їх стан і відмовляти в здійсненні валютно-обмінної операції.

Пишний також зазначив, що недопустимо вимагати додаткової комісії за обмін доларів попередніх років випуску.

Зазначимо, на інкассо можуть приймати банкноти, які виведені з обігу в країнах, що їх випустили, або які значно пошкоджені. Обмінюють ці купюри також на іноземні купюри. Тобто умовні пошкоджені 100 доларів на непошкоджені 100 доларів. За прийом на інкассо банкнот клієнт платить комісійну винагороду в гривні. Прийом купюр іноземної валюти на інкассо - послуга, яку фінансова установа може, але не зобов'язана надавати.

Недійсними і в Україні, і в США вважаються долари, випущені до 1914 року. Всі випущені євро залишаються законним засобом.

Фактично обмінні пункти в Україні приймають долари до 2003 року випуску з комісією. Без комісії цю валюту можна обміняти в банках.